プライバシーポリシー

第1条（事業者情報）

本プライバシーポリシーは、kotobameshi（以下「当サービス」といいます）を運営する事業者が、利用者の個人情報をどのように収集・利用・管理するかについて定めるものです。

第2条（収集する個人情報）

当サービスは、以下の個人情報を収集することがあります。

• メールアドレス（アカウント登録時）
• IPアドレス・アクセスログ
• Cookie・ブラウザ情報
• 決済情報（クレジットカード情報はStripe社が管理し、当サービスは保持しません）
• アップロードされた画像（投稿文生成処理後に削除します）
• サービス利用履歴（生成された投稿文、ポイント利用履歴）

第3条（個人情報の利用目的）

収集した個人情報は、以下の目的のみに利用します。

• サービスの提供・運営・改善
• アカウント管理および認証
• 決済処理および利用履歴の管理
• お問い合わせへの対応
• サービスに関する重要なお知らせの送信
• 不正利用の防止・セキュリティ対策

第4条（第三者への提供）

当サービスは、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。

• 利用者の同意がある場合
• 法令に基づく開示が必要な場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合

第5条（委託先・利用サービス）

当サービスは、以下の外部サービスを利用しており、それぞれのプライバシーポリシーに基づきデータが処理されます。

第6条（Cookie・アクセス解析）

当サービスは、サービス改善のためGoogle Analytics（GA4）を使用しています。GA4はCookieを使用してアクセス情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。Cookieの使用を拒否する場合は、ブラウザの設定からCookieを無効化してください。

第7条（個人情報の保管・セキュリティ）

当サービスは、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防ぐため、適切なセキュリティ対策を実施します。通信はSSL/TLSにより暗号化されています。

第8条（個人情報の開示・訂正・削除）

利用者は、自身の個人情報の開示・訂正・削除を請求する権利があります。ご請求の際は、下記お問い合わせ先までメールにてご連絡ください。本人確認を行ったうえで、合理的な期間内に対応いたします。

第9条（未成年者の利用）

18歳未満の方がご利用になる場合は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。

第10条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーは、法令の改正やサービス変更に伴い、予告なく改定することがあります。重要な変更については、サービス上でお知らせします。

第11条（お問い合わせ）

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。